ПродуктиЗа насГалерияБлогСъбитияКонтакти

    1. Цел на Условията за ползване.
    • Настоящите условия за ползване имат за цел да регулират отношенията между сайта и КЛИЕНТИТЕ на Булгар Биотик, включително взаимни права и задължения.
    • Посещавайки и пазарувайки от сайт https://bulgarbiotic.bg/, Вие се съгласявате да спазвате настоящите “Условия за ползване”. В противен случай, моля, не използвайте този сайт.
    • Сайтът на Булгар Биотик, намиращ се на адрес https://bulgarbiotic.bg/, е собственост на Булгар-Биотик ЕООД, наричан за краткост „ТЪРГОВЕЦ“, и представлява онлайн магазин. Булгар-Биотик ЕООД е юридическо лице, занимаващо се с производство, дистрибуция и продажба на дребно на хранителни добавки. Предлаганите продукти са сертифицирани съгласно българското законодателство.
    • Цените на всички артикули в сайта на ТЪРГОВЕЦА се калкулират в български левове.

     

    1. Условия за предоставяне на лични данни.
    • Регистрирайки се в сайта на ТЪРГОВЕЦА https://bulgarbiotic.bg/, КЛИЕНТЪТ трябва да предостави част от личните си данни, необходими за изпълнение на поръчката.
    • Данните, които КЛИЕНТЪТ предоставя на ТЪРГОВЕЦА, са: име, град, адрес, телефон и електронна поща.
    • ТЪРГОВЕЦЪТ няма за цел да иска данни, които са защитени от „Закона за защита на личните данни“. ТЪРГОВЕЦЪТ поема задължението, че предоставените лични данни няма да бъдат публично обявявани или предоставяни на трети лица.
    • ТЪРГОВЕЦЪТ гарантира, че личните контакти на КЛИЕНТИТЕ няма да бъдат използвани за злоупотреба или нежелани съобщения, които са извън дейността на ТЪРГОВЕЦА. Булгар-Биотик ЕООД носи отговорност пред закона за използване на личната информация на своите клиенти.
    • КЛИЕНТИТЕ не са длъжни да предоставят лична информация, но в такъв случай при поръчки, ТЪРГОВЕЦЪТ не сключва договор с потребителя и не носи отговорност за неустойки.

     

    1. Доставка
    • Доставки се осъществяват чрез куриер, от куриерска фирма “СПИДИ” АД в рамките на 2 работни дни за територията на България/София. Доставката може да бъде извършена до:
      а. личен адрес
      б. офис на куриерската фирма
    • При забавяне на доставката, КЛИЕНТЪТ незабавно се свързва с ТЪРГОВЕЦА, който ще предприеме необходимите мерки, за да реши проблема.
    • След пускането на всяка поръчка в сайта https://bulgarbiotic.bg/, КЛИЕНТЪТ получава автоматичен имейл и SMS за потвърждение на поръчката. Потвърждението е сключен договор между ТЪРГОВЕЦА и КЛИЕНТА. Ако КЛИЕНТЪТ не получи потвърждение в рамките на два работни дни, трябва да се свърже с ТЪРГОВЕЦА на телефон 0882754163.
    • След предаване на пратката към куриер на “СПИДИ” АД, КЛИЕНТЪТ получава автоматичен имейл и SMS с информация за пратката.

     

    1. Плащане
    • Наложен платеж

     

    1. Поръчка, доставка и плащане
    • Продуктите могат да бъдат поръчани по един от следните начини:
      а. От сайта, чрез потребителската кошница
      б. На телефон: 0882754163
      в. По имейл: sales@bulgarbiotic.bg
      г. Чрез формата за контакт на сайта
    • При поръчката на стойност 40 лв. и повече, доставката на продуктите е безплатна. За доставки под 40лв., тя се заплаща от КЛИЕНТА, като :
      • цената на доставката е в диапазона : 3,90лв.-5,90лв., в зависимост от локацията и условията за доставка, избрана от клиента – доставка до личен адрес, офис на Speedy или автомат на Speedy.

При изчерпана наличност на някой от продуктите в поръчката, КЛИЕНТЪТ има право да се възползва от замяната на продукта или да откаже своята поръчка. В случая, когато КЛИЕНТЪТ приеме да получи друг продукт, общата дължима сума за поръчката се коригира в съответствие с цената на новия продукт.

  1.  
    1. Условия за отказ на поръчка/ връщане на закупена стока/ замяна на поръчана стока.
      Всеки КЛИЕНТ на https://bulgarbiotic.bg/ има право да откаже изпратена поръчка в следните случаи:
    • Поръчката не е предварително потвърдена
    • Сгрешен наложен платеж
    • Получени различни или не е получени всички поръчани продукти
    • При продукти с дефекти, изтекъл срок на годност или отворена опаковка
    • Ако продуктите са отказани от КЛИЕНТА без наличие на причини по точка 6.1, ТЪГОВЕЦЪТ си запазва правото да се свърже по телефона с цел изискване причините за отказа.
    • КЛИЕНТЪТ няма право да се откаже от поръчката в следните случаи:
      а. Ако е потвърдил поръчката и не съществува нито един от посочените в 6.1 случаи.
      б. Ако КЛИЕНТЪТ сам е сгрешил избора на поръчаните продукти
      в. Ако единствената причина за отказа е недоволството на КЛИЕНТА от положителните ефекти на продукта
      г. При появата на негативни ефекти от продукта, при условие че са предизвикани от една от съставките и КЛИЕНТЪТ знае за непоносимостта си към нея или ако изрично е посочено консултирането с лекар и проявата на симптомите в противопоказанията, но потребителят е действал по свое усмотрение.
    • Връщането на поръчка може да се осъществи, само ако изпратените продуктите се върнат в отличен търговски вид. „Отличен търговски вид“ означава целостта на опаковката да бъде запазена, предпазното фолио да не бъде нарушено или премахнато и продуктът да не е отварян.
    • Ако отказът е по вина на ТЪРГОВЕЦА, разходите за връщане на поръчката се поемат от него.
    • Ако отказът е по вина на КЛИЕНТА и https://bulgarbiotic.bg/ е дал съгласието си, разходите за връщане на поръчката са за сметка на КЛИЕНТА.
    • Всеки отказ от поръчка може да се осъществи по имейл или чрез формата за контакт на https://bulgarbiotic.bg/
    • Отказ на поръчка може да се осъществи в рамките на 7 дни от получаването на продуктите.

     

    1. Невъзможност ТЪРГОВЕЦЪТ да достави продукта.
    • При невъзможност ТЪРГОВЕЦЪТ да изпълни поръчката, заявката на КЛИЕНТА ще бъде приета и той ще получи повторно обаждане веднага след като продуктът бъде в наличност.
    • ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност и не дължи неустойки при изчерпването на количествата на даден продукт.
    • ТЪРГОВЕЦЪТ не дължи неустойки и лихви, когато поръчката бъде забавена до 20 работни дни.

     

    1. Издаване на Касов бон.
    • ТЪРГОВЕЦЪТ има за цел да спазва финансовите закони на Република България и се задължава да издава касов бон или документ за пощенски паричен превод за стойността на поръчаните продукти.
    • При липса на касов бон или документ за пощенски паричен превод в изпратена поръчка, същият може да бъде изискан от ТЪРГОВЕЦА.
    • На касовата бележка и документа за пощенски паричен превод са предоставени всички данни за юридическото лице Булгар-Биотик ЕООД.

     

    1. Предоставяни продукти.
    • ТЪРГОВЕЦЪТ предоставя на своите КЛИЕНТИ хранителни добавки, свързани със здравословен живот.
    • ТЪРГОВЕЦЪТ не предлага на своите КЛИЕНТИ лекарствени средства и продукти попадащи в забранения списък на РИОКОЗ.
    • ТЪРГОВЕЦЪТ не предлага и не осъществява доставки към лица, които имат качеството потребител по ЗЗП за следните категории стоки:
      а. Лекарства и хомеопатични продукти;
      б. Други продукти, представяни с лечебно въздействие;
    • ТЪРГОВЕЦЪТ осъществява продажба по ЗЗП на хранителни добавки от дистанционно разстояние на юридически и физически лица.
    • Онлайн магазин https://bulgarbiotic.bg/ спазва Наредба № 47, влязла в сила от 28.12.2004 г. относно хранителните добавки и добавките към храните.

    Всички продукти, които онлайн магазин https://bulgarbiotic.bg/ предлага, НЯМАТ за цел да лекуват или третират медицински заболявания и състояния!

    1. Задължения на Булгар-Биотик ЕООД относно предоставянето на информация на КЛИЕНТА.

    ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да предостави на КЛИЕНТА, преди придобиването на продукта, подходяща информация, позволяваща му да направи своя избор, която включва:

    • Всички характеристики на продукта, които трябва да бъдат известни на КЛИЕНТА, включително състава, опаковката, както и инструкция за ползване, окомплектовка и съхранение;
    • Цена, количество, начин на плащане и други договорни условия;

     

    1. Отговорност при неправилна употреба на продукти.
    • Всички продукти на сайт https://bulgarbiotic.bg/ не са лекарствени средства и по никакъв начин не трябва да се използват като такива. ТЪРГОВЕЦЪТ по никакъв начин не носи отговорност при употреба на продуктите като лекарствени средства.
    • ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за психически или физически вреди, настъпили след употреба на продуктите, представени на сайта. Преди употреба задължително се консултирайте с лекар или специалист относно начина на приемане на продуктите.
    • Бременни жени, кърмещи майки и деца под 18 години задължително да се консултират с лекар или специалист, преди да употребяват предлаганите продукти. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за психически или физически вреди, настъпили след употреба на продуктите, представени на сайта.
    • Ако КЛИЕНТЪТ приема лекарства или страда от заболяване, задължително се консултира с лекар или специалист, преди да приема предлаганите продукти. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за психически или физически вреди, настъпили след употреба на продуктите, индексирани на сайта.
    • Информацията на https://bulgarbiotic.bg/ има информативен характер и по никакъв начин не следва да влияе на избора и начина на приемане на продуктите, представени на сайта. Използването на информацията на сайта е само на отговорност на КЛИЕНТА.
    • Aко след закупуване на продукти в срок на годност и без нарушен външен вид и цялост, възникнат здравословни усложнения и други странични (неочаквани) ефекти, извън описаните на опаковката на продуктите, КЛИЕНТЪТ може да потърси отговорност от ТЪРГОВЕЦА.

     

    1. Авторски и рекламни права.
    • https://bulgarbiotic.bg/ се задължава да спазва всички изисквания, установени в българското законодателство, относно етикетирането, рекламата и продажбата на хранителни добавки
    • Всички графични материали, изображения и цялото съдържание на сайта е собственост на Булгар-Биотик ЕООД. Използването им без изричното писмено разрешение е противозаконно.
    • КЛИЕНТ, закупил или поръчал стока от ТЪРГОВЕЦА, дава съгласието си да присъства в клиентски регистър и да получава рекламни и други търговски съобщения от страна на https://bulgarbiotic.bg/ КЛИЕНТЪТ може да се отпише по всяко време от този регистър, следвайки инструкциите в самите търговски съобщения.

     

    1. Промяна на условията.
    • ТЪРГОВЕЦЪТ запазва правото си да променя настоящите Условия за ползване без предварително да предупреждава КЛИЕНТИТЕ за това. Променените Условия за ползване ще бъдат качени на сайта https://bulgarbiotic.bg/ при влизането им в сила.
    • https://bulgarbiotic.bg/ е собственост на Булгар-Биотик ЕООД, адрес: гр. София, бул. Искърско шосе 19, ел. поща: bulgarbiotic@bulgarbiotic.bg